关于积分：
1、 在乐维斯的体验中心和线上的消费都会获得对应的积分。
2、 凭乐维斯会员帐号进行积分累计，消费100元置换1分，积分累计无上限。
3、 会员站内分享可获10分，站外分享可获15积分。
4、 积分不可抵扣货款，不可兑换现金，不可买卖交易。
5、 积分的激活：用户在消费完毕后，该次消费所产生的积分即被自动激活。
6、 积分的查询：用户可以在乐维斯官网登录会员帐号后查询到累计积分。
7、 积分的消耗：当用户确定积分礼品兑换之后，积分自动扣除。礼品原则上不允许退还，积分已扣除的不再恢复。
 

积分换礼的流程：
1、选择礼品：用户根据自己的积分挑选兑换范围内自己喜爱的礼品。
乐维斯礼品分为实物与虚拟物品。虚拟物品直接以短信或者邮件形式发送，实物需要选择配送方式。
2、选择配送方式：乐维斯为您提供两种礼品配送方式，一种是平邮寄送；一种是亲临体验中心自取。您可以选择最方便的一种方式。您一旦确认配送方式后，乐维斯将及时为您邮寄或预留在店，因此您选择后不可修改或变动，请您谅解！
a) 平邮寄送：
i. 用户必须填写自己的真实姓名，收货地址，邮编，联系电话，以便配送：
ii. 时间提示：配送时间为1个月，视配送城市远近不同，确保在1个月内送达，1个月后没有收到的，可以和客服联系。
b) 亲临体验中心自取：申请来体验中心去礼品的用户，可以在之后两周的周四9：00-21：00，凭您的有效证件，来体验中心取您兑换的礼品,有任何疑问请及时咨询。
3、确认：
a) 用户在取得礼品后，在送货单上或者取货单上签字确认。
b) 用户在签字确认后，默认接受公司的电话回访。
4、退货：
a) 所兑换的商品如有质量、售后服务等问题，由提供产品或服务的供应商负责处理、解决，乐维斯将给告知客户产品的供应商并将协助用户与产品供应商联系。
b) 所兑换的商品若在递送过程中毁损或商品本身有瑕疵时，可在收到商品的 7天内联系乐维斯客服，退回时，请务必保留原包装、内附说明书及相关文件。除商品在运送途中发生损毁或本身存在质量瑕疵以外，恕不允许换货。
 

回馈项目特别规定：
1、 一切礼品以实物为准，最终解释权归乐维斯所有。
2、 如未于条款中所述时间完成作业，无论其原因可否归责于乐维斯或供应商，乐维斯将协助乐维斯客户协调处理，但乐维斯就配送延迟均不负任何责任。
3、 因乐维斯客户所兑换的礼品而发生的相应所得税均由乐维斯客户自行承担。
4、 如某回馈项目已兑换数量已达到乐维斯所设定的限量时，乐维斯将尽量协助乐维斯客户更改兑换其他回馈项目，直至所有回馈项目已兑换完毕，但乐维斯客户不得坚持兑换已超过限量的回馈项目。
 

修改及终止：
1、 乐维斯保留对本积分计划办法中条款解释的权利，并有权根据需要取消本计划或增删、修订本规定的权利（包括但不限于参加资格、积分计算、回馈项目及兑换标准），并于乐维斯相关媒体（如会员邮件、电话语音、网站）、报纸或全国各体验中心公告后生效。